よくあるご質問

１）商品を選び、カートに追加
「カートに追加」をクリックすると商品がカートに入ります。

２）「カートを見る」または右上のカートアイコンをクリック
カートに追加した商品と数量をご確認ください。
数量の変更も可能です。

３）カートで内容を確認して、「ご購入手続きへ」をクリック
カートの内容を確認できましたら、ご購入手続きへ進みます。

国内配送の場合、このページ下部で希望の配送時間を選択していただけます。

４）お名前、配送先住所などを入力

５）決済方法を選択
お届けに必要な情報や決済情報を入力してください。

６）配送などを確認してご購入手続き終了

以下のお支払い方法での決済が可能です。

• クレジットカード決済（VISA, Mastercard, AMEX, JCB, Dyners）
• 銀行振込
• 代金引換（日本国内配送のみ）

WeChatペイをご希望の方はお問い合わせください。

配送料については、配送ポリシーをご覧ください。

• 日本国内配送
  ヤマト運輸または佐川急便で配送します。
  配送時間の希望は、カート内容の下部にある配送時間を選択してから、ご購入ボタンへ進んでください。
  
• 海外配送
  EMSで配送します。

ご注文から決済を確認後、1～５営業日で出荷いたします。

弊社では領収書を発行しておりませんが、商品に同封している明細書を領収書の代わりとしてお使いいただけます。

• 代金引換（日本国内配送のみ）
  配送業者へ料金をお支払いの際に、配送業者より領収書が発行されます。こちらは税務署で認められた領収書になりますので、弊社では発行いたしません。
  
• クレジットカード
  カード会社との代金支払いになりますので、領収書を発行できません。
  領収書の代わりに、納品書・明細書をご利用ください。
  
• 銀行振込
  振込明細書や通帳記録が領収書の代わりとなります。

• 商品発送前のキャンセル
  ご連絡いただきましたら、すぐキャンセル処理をいたします。
  決済がお済みの場合は、返金対応いたします。

• 商品発送後のキャンセル
  キャンセルできません。商品到着後に返品をご依頼ください。
  詳しくは、返金ポリシーをご覧ください。

到着後の返品・交換は、ページ右下の「お問い合わせフォーム」からご依頼ください。
追ってご連絡いたします。
詳しくは、返金ポリシーをご覧ください。